ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

1. Einführung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Dienstleistungen, die von BLUE EDEN srl, unter der Marke INTENSE, mit Sitz in Grand Rue 102, 7170 Manage, Belgien, angeboten werden. Mit der Buchung eines Aufenthalts oder einer Dienstleistung bei INTENSE erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, nehmen Sie bitte keine Buchung vor.
2. Rechtliche Informationen
Name des Unternehmens: BLUE EDEN srl
Adresse: Grand Rue 102, 7170 Manage, Belgien
Unternehmensnummer: BE0790538914
Email: contact@intense-experience.be
Telefon: +32 455 19 03 85
3. Buchung, Zahlung & Kaution
A. Reservierung
  • Die Buchung wird erst nach Eingang der vollständigen Zahlung bestätigt.
  • Der Kunde muss die genaue Anzahl der anwesenden Personen angeben. Alle zusätzlichen Personen müssen im Voraus genehmigt werden.
  • Bei der Ankunft muss ein gültiger Ausweis (Personalausweis oder Reisepass) vorgelegt werden.

    B. Kaution & Sicherheitsgarantie
  • Es wird eine Kaution von 200€ verlangt (per Kreditkarte oder in bar). Diese Kaution wird automatisch 4 Werktage nach der Abreise freigegeben, sofern keine Schäden oder Nichteinhaltung der Regeln vorliegen.
  • Alle ausstehenden Zahlungen oder Schäden werden von dieser Kaution abgezogen.
    • 4. Geschäftsordnung & Verantwortlichkeiten
    A. Verhalten & Respekt
  • Gäste müssen andere Besucher, das Personal und die Nachbarschaft respektieren.
  • Keine laute Musik oder Lärm nach 23.00 Uhr.
  • Es werden keine Partys oder nicht genehmigte Veranstaltungen akzeptiert.

    B. Nutzung der Einrichtungen und Sauberkeit
  • Die Gäste müssen die Räumlichkeiten sauber hinterlassen.
  • Eine Reinigungsgebühr von mindestens 100€ wird erhoben, wenn die Räumlichkeiten in schlechtem Zustand hinterlassen werden.
  • Essen und Trinken in Whirlpools, Schwimmbädern und Saunen ist nicht gestattet.
  • Rauchen ist in den Innenräumen nicht gestattet.

    C. Sicherheit & Alarmanlage
  • Die Alarmanlage wird nachts zu Ihrer Sicherheit aktiviert.
  • Wenn Sie das Haus nachts ohne Erlaubnis verlassen, wird das Sicherheitssystem ausgelöst.

    D. Schäden, Diebstahl & Haftung
  • Der Kunde haftet für alle Schäden und Diebstähle, die während seines Aufenthalts verursacht werden.
  • Schäden an Mobiliar, Geräten oder Infrastruktur werden zum Wiederbeschaffungspreis in Rechnung gestellt.
  • INTENSE übernimmt keine Haftung für den Verlust oder Diebstahl von persönlichen Gegenständen.
    • 5. Obligatorische Versicherung
  • Jeder Gast muss eine Haftpflichtversicherung (Familienhaftpflicht) haben.
  • INTENSE kann bei Bedarf einen Versicherungsnachweis verlangen.
    • 6. Stornierungspolitik und Erstattung von Übernachtungen
  • Keine Rückerstattung bei Stornierungen innerhalb von 30 Tagen vor der Ankunft.
  • Bei Nichterscheinen innerhalb von 2 Stunden nach der Check-in-Zeit wird die Buchung ohne Rückerstattung storniert.
  • Im Falle höherer Gewalt behält sich INTENSE das Recht vor, die Buchung zu verschieben oder zu stornieren, wobei eine Gutschrift ausgestellt wird.
    • 7. Gerichtsstand und Beilegung von Streitigkeiten
  • Diese Bedingungen unterliegen dem belgischen Recht.
  • Im Falle eines Rechtsstreits verpflichten sich die Parteien, eine gütliche Einigung anzustreben. Andernfalls wird der Fall den zuständigen Gerichten von Hennegau, Belgien, vorgelegt.